Agodaに登録済みのメールアドレスを変更するには？
agodaと言うホテル予約サービスをよく利用しているai-RUです。
ホテル＝高い＝頻繁には泊まれない。と思いますよね！
しかし！GO TO トラベルでお得になるのはもちろん、そうでなくても普段からお得にホテルを予約できるのが、Agodaです。
日程によっては綺麗なホテルや旅館が30％OFF〜70％OFFなんてことも！
さて、そのAgodaですが、ちょっと不便な面がああります。
それが、メールアドレス変更です。
AgodaのPCサイト、アプリのプロフィール画面を見ても、メールアドレスの変更ボタンがありません。ヘルプを見ても書いてない。
そこでGoogle検索で調べてみると以下のサイトがヒットしました。
格安旅行サイトagodaでメールアドレスを変更する方法 – 私の歩き方
(詳細な変更方法は、こちらで紹介されているのでご覧ください。)
なんと、変更するにはカスタマーセンターに問い合わせないといけないとのこと。しかも、問い合わせにはAgodaでホテルを予約した際に発行される「予約番号」が必要になります。問い合わせには予約している・もしくは過去に予約したことがある場合になります。
ふ、、、不便！！
ホテル予約なので、連絡する上で重要なメールアドレスを厳重に管理してくださっているのだと思いますが、電話に緊張してしまう勢からするとハードルが高い。
とは言え、変更したいので電話で問い合わせをしました。
事前にサイトで変更方法をみていたのでスムーズに変更できましたが、担当者さんによるのか、方法が変わったのか分かりませんが、先ほど紹介したサイトと一部違ったことが1つ。
それは、「メールが送られてきてから変更」するのではなく、「電話口でメールアドレスを伝える」と言うところ。
メールアドレス変更方法の手順
- カスタマーセンターに問い合わせる
- メールアドレスを口頭で伝える
- いったん電話を切る
- カスタマーサービスから変更完了の連絡が来る
- 手続き完了のメールが届く
電話をかける前に、メールアドレスを確認しておきましょう！口頭なので言い間違いなどにも十分気をつける必要があります。もし手続き完了のメールが届かない場合は、再度カスタマーセンターに問い合わせましょう。
